Cancelamento de compra - estorno

Gente. Realizei a compra de passagens aéreas com o cartão de crédito da Nubank mas a cia aérea cancelou a compra, e informou que o estorno será feito em 90 dias para o cartão, o estorno virá como crédito na fatura ? Como utilizo ? E tem como esse crédito virar dinheiro em conta ?

Boa noite, dê uma olhadinha nesse link abaixo que explica detalhadamente como funciona o processo de estorno:

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Bom dia, respondendo sua pergunta SIM o estorno virar como crédito e você vai poder quitar as futuras parcelas com o estorno.

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Respondendo essa parte aqui :point_up_2:

NÃO! O estorno vem conforme a sua forma de pagamento. Se você tivesse feito o pagamento através do pix/débito usando o saldo em sua conta, o dinheiro voltaria para a conta, mas como foi no cartão de crédito, vem em crédito mesmo.

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O estorno vai para o meio utilizado na compra, ou seja, se a compra foi feita com cartão de crédito, o estorno vai como crédito em sua fatura, mas se foi feita no débito ou PIX, aí o estorno será creditado direto na sua conta. :+1:

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Olá!

Já efetuei o pagamento de duas parcelas e ainda falta efetuar o pagamento de mais duas… continuo efetuando o pagamento das parcelas normal ? Mesmo ainda não tendo recebido o estorno ?

Olá

Já que o estorno voltará como crédito em fatura, como localizo o estorno nas minhas transações ? E como utilizo esse crédito ?

Olá

Como utilizo esse crédito que virá ?

Conforme o @ranielreis postou, tem as informações: Cadê o meu estorno?

Outro ponto importante é que, em casos de compras parceladas , o reembolso pode ser feito de três formas diferentes:

  1. É lançado um crédito no valor que chegou a ser cobrado no cartão, e as parcelas futuras são canceladas;

  2. É lançado um crédito cheio, de uma única vez, no valor total da compra (ou no valor devido do estorno), mas a transação original não “some” e nem as parcelas futuras. Neste caso, você pode fazer a antecipação das parcelas seguintes, diretamente pelo app, se assim desejar, para que elas sejam abatidas pelo reembolso recebido.

  3. É lançado um crédito parcial, que pode ser igual ou menor à parcela da compra. Neste caso, o estorno é feito de forma parcelada, ou seja, a cada fatura você recebe uma parte do reembolso;

Lembrando que a forma como esse estorno cai na fatura não depende do Nubank, mas sim, do adquirente, ou seja, a maquininha de cartão por trás daquela operação (mesmo em casos de compras online).

Fonte: Cadê o meu estorno?

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Sim pague tudo em dia,mesmo esperando estorno de 90 dias,tem que pagar em dia.

E no dia o estorno vai aparecer ali na aba do cartão na onde ve as compras

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Leia esse artigo e entende melhor o processo de estorno:

Como funciona o estorno do cartão de crédito?

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Poderá usá-lo como abatimento no valor da próximo fatura.

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