Cancelamento do cartao

Bom dia. Fiz uma compra em um site aqui na minha cidade de ingresso para um cinema. Logo após essa compra o nubank cancelou todas as operações no meu aplicativo. Tentei fazer o pix de um valor que tenho no app mas ele não deixa. Na futura do cartão consta que o estabelecimento não confirmou o recebimento do valor paga pelos ingressos. O q devo fazer.

Olá, bom dia, @Jacksonrenanportela1. Boas vindas a NuCommunity :purple_heart:

Que estranho isso acontecer. A sua conta não consta como bloqueada não?

Para saber a tal procedência do que tá acontecendo com sua conta do nubank e/ou cartão de crédito, entre em contato com o atendimento oficial do Nubank pelo telefone 08006086236. Alguém da equipe vai te informar melhor sobre o que aconteceu.

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