Pedi um estorno de cartao em uma compra online que cobraram sem meu consentimento, e eles bloquearam meu cartao por enquanto. Mais sera que eles vão estonar meu valor?
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Oi, @Eduarda_Caroline, esperamos que sim, afinal, supostamente vc foi vitima de um golpe, mas rlx, eles irão te estorna essa valor sim, é só colabora com eles.
Boa Sorte!!
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Se você não reconhece a compra, e entende que é fraude… cancele o cartão e solicite um novo é o melhor a se fazer.
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Aconteceu comigo, eles abriram uma disputa na Mastercard (é ela que resolve) e me estornaram o valor mesmo sem saber se a Mastercard ia conseguir vencer a disputa com a loja (essa disputa pode demorar 90 dias). A atendente me falou que mesmo raro tinha a chance da Mastercard não conseguir estornar o valor e nesse caso eles iriam tentar outras opções.
Não se preocupe eles irão resolver. Só funciona nesse caso em caso de fraude, no caso de você ter mesmo feito sem querer não sei como funciona.
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