Cancelar assinatura. como faço? será que tenho que abrir uma chamado no Procon SP
Como eu faço para cancelar a assinatura da nubank no valor 29,00 reais, uma vez que não pedi por isso?
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Entre em contato com o atendimento via chat no app e peça para cancelar o serviço do Nubank+.
Você falou que não foi você que solicitou, geralmente, esses serviços precisam do aceite do cliente, é interessante você saber o que aconteceu.
Boa sorte!
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Se refere a assinatura Nubank+, correto? Entendo que sim por conta da categoria que criou o tópico, nesse caso entre em contato com o Nubank no chat do App para fazer o cancelamento do serviço ao clicar aqui.
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Entre em contato com o atendimento e ouvidoria Nubank antes disso, o Procon não pode intermediar uma situação sem a comprovação disso.
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Acredito pelo valor seja assinatura do Nubank+ que você tenha.
Você pode acessar no app e cancelar ou solicitar cancelamento pelo atendimento no e-mail ou chat no app.
Deixo um artigo do blog de como acessar a aba Nubank+ no app
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Entre em contato com o atendimento, eles saberão te orientar a esse respeito. Lembre-se que não precisa pagar o valor informado caso a fatura supere determinado valor, leia o artigo indicado por @William_Peixoto para ter um noção mais abrangente do programa.
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Quero cancelar a assinatura nubank
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Estão me cobrando um valor de 29,99 na minha fatura que eu não contratei
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Você deve ser cliente Nuban+, se sim, quando você aceitou os serviços você autorizou o desconto de 29,99 na sua fatura se não movimentar o valor necessário para obter a isenção. É Interessante, você ler o contrato para entender esse desconto. Você pode também cancelar os serviços do Nubank + e assim não receber mais os descontos.
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