Cancelar cartão Platinum

Boa noite, eu quero cancelar meu cartão Platinum, não chegou ainda eu aceitei agora à tarde, mas gostaria de continuar com o meu Gold atual. Como proceder para cancelar as requisições de ativação do novo cartão Platinum que acontecem pelo aplicativo? Se alguém puder me ajudar, agradeço.

Olá @Wanderson_Barcelos!

Entre em contato com o chat no Nubank no app mesmo.

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Fale com o Nubank através do chat e explique o seu desejo.

E quando o cartão chegar, não ative-o.

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