Cancelar chave

Quero cancelar a chave pix que usa meu cpf

Olá @Magda_Lss !

Abra o seu aplicativo do Nubank, e clique em “Área PIX

Role para baixo a tela e clique na opção “Configurar PIX

Clique na opção “Minhas Chaves

Aparecerá toda as chaves que você já associou ao Nubank, clique nos 3 pontinhos ao lado do CPF e escolha a opção “Excluir chave

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Vc pode excluir sua chave

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Boa noite ! Eu fiz esse processo , porém a chave pix não exclui … Já atualizei o app e nada :frowning:

Cancelei minha chave do Nubank mas algumas pessoas ainda conseguem fazer a transferência.
Fiz um teste hoje e reparei que quem salvou a chave pix no app do banco ainda continua conseguindo fazer a transferência.
Preciso cancelar definitivamente esta chave.

Olá, @Bruno_Tebaldi, seja bem-vindo à nossa Comunidade!

Você pode cancelar a chave, mas a chave não é necessária para realizar uma transação Pix (mais sobre isso aqui). Acredito que quando a pessoa faz um Pix usando uma chave, o que acontece é que ela acaba armazenando as informações da conta e isso já a habilita a repetir um Pix para aquela mesma conta, mesmo que a chave seja cancelada ou seja transferida para outra conta.

Não sei qual a sua preocupação exatamente, mas cancelar a chave de uma conta realmente não vai impedir as pessoas de transferirem para ela.

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