Enquando menor de idade, utilizava a conta em nome da minha mãe, pois gosto do Nubank e como trabalho desde os 14 precisava de uma conta para manter o meu dinheiro. Pois bem, completei 18 anos recentemente e fiz o processo para criar minha conta, até então tudo certo. Quando fui acessar, não consegui, pois diz que o aparelho já está vinculado à conta da minha mãe. Sendo assim, se eu entrar na conta da minha mãe e cancelar, vou conseguir acessar a conta em meu nome?
Muita calma nessa hora, pois a solicitação de cancelamento pode gerar um processo irreversível na sua conta ou na da sua mãe. O que você precisa fazer é desvincular sua conta do aparelho antigo, siga essas orientações para ver como fazer:
É porque assim, como o meu celular está vinculado a conta da minha mãe eu não consigo acessar a minha conta. Se eu pegar o celular dela, que nunca acessou a conta da Nubank, acessar a minha, eu consigo autorizar o meu dispositivo? E eu posteriormente, consigo autorizar o aparelho dela a acessar a conta dela?
Não sei se deu pra compreeder, mas queria muito acessar à minha conta para que eu possa já utilizar o cartão e assim aumentar o meu SCORE.
Você não pode acessar as 2 contas no mesmo aparelho ao mesmo tempo, então vc deve desvincular uma conta todas as vezes que for acessar a outra.
E terá que fazer todo o processo de autorização do aparelho!
Sim, sim. A dúvida é, se eu desvincular a conta da minha mãe, vou conseguir acessar a minha, mesmo já tendo acessado a outra conta com esse dispositivo?
Quando vou tentar acessar, não tenho nem a opção de tentar autorizar meu aparelho, porque como já disse, o meu aparelho foi vinculado a conta da minha mãe…
Acho melhor vc instalar o app no celular da sua mãe e acessar a conta dela por ele, autorize o uso do app no celular dela usando o seu.
Depois limpe os dados do app ou desinstale o app do seu celular e instale novamente, tente acessar sua conta no seu celular.
Vc tbm pode acessar a conta da sua mãe pelo computador e escolher a opção de desconectar todos os aparelhos.
Talvez valha a pena vc fazer isso primeiro, mas usando esse procedimento, a autorização para uso da conta da sua mãe no novo aparelho será necessário o reconhecimento facial.