Prezados,
Quero solicitar o cancelamento de débitos da academia Smart Fit em meu cartão de crédito, uma vez que já solicitei cancelamento na própria academia.
Grata,
Ana Paula Hlade
Olá @paulahlade !
O cancelamento é feito pelo estabelecimento, não pela instituição, se as cobranças continuam você deve cobrar explicações da SmartFit.
O máximo que pode ser feito é a troca do cartão ou bloqueio para travar a cobrança, porém a SmartFit ainda pode negativar seu nome.
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Olá @paulahlade, seja bem-vinda à NuCommunity! 
Impedir a cobrança de uma assinatura não faz com que o débito não seja devido. Mesmo que você impeça a cobrança, continuará em débito com a prestadora.
Você deve realizar o cancelamento na própria Smart Fit.
Como cancelo meu plano?
Para cancelar o seu plano, você pode ir pessoalmente na recepção de qualquer unidade Smart Fit e fazer a sua solicitação. Lembre-se: o cancelamento deve ser feito com antecedência de 30 dias da próxima data de vencimento. Em alguns estados o prazo para cancelamento pode ser diferente, consulte na sua unidade ou no seu contrato.
Fonte: https://ajuda.smartfit.com.br/hc/pt-br/articles/360051874111-Como-cancelo-meu-plano-
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Olá, Paula. Aqui é uma comunidade de clientes, uma rede social de clientes Nubank. Não fazemos alterações. Apenas tentamos ajudar uns aos outros. Bem-vinda 
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