Fiz uma compra pelo site RVITTO , eles estão com mais de 100 reclamações no site Reclame Aqui , não entregam a mercadoria. Fiz em 4 parcelas gostaria de saber como ,bloquear o pagamento da 3º e 4º parcela ( a serem pagas ainda Agosto e Setembro/2024 ) ( 1º e 2º parcela foram paga) , já que a compra foi cancelada. Ficaram de devolver o dinheiro em 20 dias úteis e nada . Entro em contato mas eles não atentem.Como faço para cancelar os pagamentos?
Desde já agradeço.
Obrigada.
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Vc já fez o cancelamento com essa loja e já passou do prazo que eles te deram para finalizar o estorno? Se for isso e vc não recebeu o estorno do valor em crédito na sua fatura, vc pode contestar a compra diretamente pelo app.
Vc precisa verificar a sua fatura, pois mesmo com o estorno, as próximas faturas continuam aparecendo. Talvez seja melhor entrar em contato pelo atendimento no chat e explicar a situação, q já tentou com a loja mas ainda não recebeu o seu valor
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