Mesmo enviando documentos, emails, e ainda indo junto com a pessoa que fez a transferência no banco físico de onde foi feita a transferência. A nubank cancela minha conta definitivamente e mantendo todo meu dinheiro e aplicações preso na conta sem poder movimentar. Não há diálogo, nem absolutamente uma informação sobre como ficará faturas a vencer ou o saldo da conta.
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Hey, @AlineC34.
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Infelizmente casos de bloqueios e cancelamentos, são tratados por e-mail. E já que o cancelamento foi definitivo, o que vai acontecer agora é, o Nubank vai entrar em contato com você e solicitar que você envie o número de uma outra conta de sua titularidade, para que eles possam transferir de volta pra você, esse valor que está bloqueado.
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