Seja bem-vindo @Matheushc 
Vc não está sozinho nessa, eu tb não recebi quando chegou meu novo cartão e muuitos clientes novos não receberam.
No momento, o nubank não envia mais. Mas terão outras oportunidades de receber, tem o entendimento WoW… vc já viu? o pessoal recebe uma caixinha linda com cartinha e mimos quando há uma conexão entre o cliente e o xpeer. Quem sabe vc recebe essa surpresa? haha
Nesse tópico vc pode ver como é:
Tenha um bom dia 