Carregamento infinito

Eu peguei o meu cartão de débito, e quando vou ativar os 4 dígitos no App, fica carregando infinitamente e eu não consigo consultar os 4 números.

1 Curtida

Olá

Tente limpar o cash do app, forçar parada e reiniciar o telefone, caso não resolva entre em contato com atendimento já sinalizando que já fez estes procedimentos e não resolveu.

E-mail

Tem alguma dúvida? Podemos te ajudar pelo nosso canal de email.

meajuda@nubank.com.br

Telefone

Você pode ligar para o 0800 do Nubank a qualquer hora através do número abaixo.

0800 608 6236

Chat

Precisa de uma ajuda agora? Entre em contato com nosso atendimento através do chat.

Basta abrir o chat no app.

6 Curtidas

Prezada @Paula_duarte, tente mudar a rede, dados para wi-fi e vice versa

Se estiver usando Wifi, tente mudar para a rede 3G, 4G.

Se estiver usando a rede 3G, 4G, tente mudar para o Wifi!

Apaga o cache do aplicativo no celular.