Meu cartão virtual foi bloqueado e não me deram motivo algum. Não recebi email algum sobre o bloqueio. Já estou tendo problemas com esse cartão no primeiro uso e sinceramente preferia não ter. Só dor de cabeça.
Vc tbm recebe notificação pelo app, há alguns tipos de bloqueios diferentes, pode ser um temporário (q no próprio app é possível desbloquear) ou pode ser definitivo. Se vc não recebeu nenhum email, tentou verificar com o atendimento o motivo? Pois pode ser questão de ter utilizado em algum site q gatilhou o aviso de segurança e bloqueou o cartão (ja aconteceu comigo, inclusive na playstore)
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