Abri o app, apareceu uma mensagem de cartão cancelado, nunca tinha usado nada no app, o cartão tinha chego e fui abrir pra configurar o cartão e me aparece isso 
…
O que eu faço ?
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Seja bem-vindo @Mega_Rodrigues 
Melhor entrar em contato com o Nubank ! 
Edit: Depois volta aqui pra contar o que aconteceu e a solução que deram!
(se não tiver problema pra vc ,claro!)
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Que horror 
@JonatasFerreira, você já havia usado o cartão em algum momento?
Entra em contato com o suporte! 
Aconteceu o mesmo comigo, pedi o cartão, uns dias depois apareceu: cartão cancelado 
O que faz? Chora!!! Nubank é irredutível quando cancela cartões. Independente do motivo.