Poxa meu cartão veio com defeito (com risco no chip e na lateral ) solicitei um novo eles bem que poderiam enviar um brinde né 
Desses cartões novos quase todo que vejo veem com algum arranhado, principalmente pois ao contrário dos cartões tradicionais, o nubank é um adesivo ao invés de impressão do cartão.
Só ir pelas beiradas que você remove o adesivo dum cartão em branco.
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O seu cartão funcionava normalmente? Se você uma segunda via solicitou somente por conta do risco devo dizer que isso é normal, o chip e a tarja magnética são testados, além do teste de esforço e com isso pode surgir alguns riscos
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O meu também é bem marcado principalmente na tarja, mas funciona sem nenhum problema.
O roxinho precisa provar que é bruto antes de ser entregue aos clientes, rs.