Pessoal, preciso de ajuda urgentemente, meu irmão fez duas compras de 75 reais, uma na BoaCompra e PagSmile, e eu quero cancelar, mas não estou conseguindo, pfr me ajudem!!
Bom dia @Rodrigo_Conceicao, seja muito bem-vindo por aqui. Se as compras foram efetuadas nos estabelecimentos citados, seu irmão precisa cancelar diretamente com eles, fazer o estorno dos produtos de acordo com as regras das lojas. Assim que elas efetivarem o cancelamento, receberá o devido estorno no cartão de crédito!
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Basta você ir em compras e “reportar um problema” e/ou enviar um chat para aviando que quer cancelar a sua compra.
Exatamente! O cancelamento das compras precisa ser feito diretamente com o fornecedor do produto ou serviço!
E só complementando, o tópico abaixo explica bem como o estorno é feito e aparece em nossa fatura!
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