Pedi para cancelar o cartão de credito, pois o limite não me atendia.
Deixei bem claro para a atendente no chat, que não queria cancelar o debito já que uso a conta para
receber meu salario, qual não foi minha surpresa ao tenta usar o cartão em uma compra
a vista como debito e ter a operação negada (cartão cancelado consulte a operadora).
Alem de passar vergonha pois a loja não aceitava pix, ter de devolver a mercadoria, e nem sequer poder sacar meu pagamento.
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Quando não se quer mais o uso do cartão na função Crédito, recomenda-se apenas realizar as configurações internas no APP para desativar o uso, (Bloqueios, Limites, etc.).
Quando se pede o Cancelamento do Cartão (ou da função crédito no caso), acredito que ele cancela o produto em si (Cartão Nubank) - Achômetro.
Realmente nunca vi casos aqui, de Cancelar o Crédito e manter o Débito, não sei se isso seria possível, chegou a entrar em contato com o Nubank questionando isso?
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Olá @idoso !
Relate o ocorrido a ouvidoria do Nubank, como o suporte não te orientou adequadamente, por lá eles verificam o que aconteceu:
ouvidoria@nubank.com.br
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Olá @idoso !
Primeiramente, seja bem-vindo a nossa #comunidade. Estamos juntos nessa para construir ideias e sanar possíveis dúvidas.
Confesso que já vi muitos casos da função crédito ser cancelada, agora o débito, esse é o primeiro que vejo.
Mas acredito que conseguirá solicitar reativação. Esclareça o “mal entendido” e o time da Nubank fará possível para reverter a situação.
Caso não recorde dos contatos oficiais, seguem eles:
meajuda@nubank.com.br
Você também pode ligar para o 0800 do Nubank a qualquer hora através do número abaixo.
0800 608 6236
Espero ter ajudado de alguma forma. Sempre que precisar, estaremos por aqui.
Se cuida! #tmj 
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