Tem compras que não reconheço e não consigo reportar a fraude. Como faço?
Na opção Reportar não tem a opção de Meu cartão foi fraudado, conforme a nubank indica fazer.
@William_Dias2 seja bem-vindo à nossa comunidade.
Que chato isso.
01 - Bloqueie o seu cartão pelo APP
02 - Entre em contato com oNubank e reporte o que está acontecendo
contato com o Nubank no 0800 608 6236.
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Olá @William_Dias2 seja bem vindo a Nucommunity, se não consegue reportar recomendo entrar em contato ligando pro Nubank
Se você não está conseguindo reportar diretamente pelo app, tire print ou anote os dados (valor, estabelecimento e horário) das compras que não reconhece e reporte no chat.
A primeira mensagem será sempre automática, mas logo em seguida virá um atendente te ajudar com a sua solicitação.
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