Meu cartão ainda não chegou, o que devo fazer ?
Ele está vindo pelos Correios ou Transportadora?
Correios entrou em greve, então irá demorar mais.
Não sei informar, mas no App está dizendo que a estimativa de entrega seria de 04 SETEMBRO
Veja no seu App qual o código de rastreio, se começar com Nu , é transportadora
Isso mesmo!
A Greve dos Correios começou nesta Quarta Feira, mas pelo o que eu li só foram suspensos os serviços de hora marcada (Sedex 10, Sedex 12, Sedex Hoje)
O SEDEX e o PAC continuaram!
Agora não sei quando eles utilizam o serviço qual eles usam
Mas fica Tranquilo que uma hora vai chegar
E se for pela transportadora fica tranquilo, que a estimativa pode atrasar um pouco, mas com certeza chega direitinho
Ele é Débito ou Crédito @Rafael_Tarantelli?
Débito
Nesse caso, o APP não informa o Código de Rastreio, entre em contato com o Nubank para maiores informações.
Aonde consigo um chat ou algo do tipo ?
Como não recebeu o cartão, eu não sei se pode acessar todas as informações do APP, mas caso consiga
Descendo a Abinha que tem o Logo do Nubank + Seu nome, você encontra essas informações é só clicar no campo Me Ajuda
Que você consegue acesso ao Chat
Caso não tenha acesso a essa parte entre em contato com o numero [0800 591 2117]
que o atendimento é rapidinho!
Qualquer dúvida, joga aqui que a gente tenta ajudar kk
Já ajudou muito, obrigado pela atenção.
Tenha uma ótima Tarde.
@TiagoBraz Mandou muito bem!
Aqui tem mais algumas informações sobre o envio do seu roxinho, dá uma olhadinha.
Meu cartão ainda não chegou até agora nada ?
Olá! Meu cartão já passou da estimativa de entrega, e não ainda não chegou, também não tive acesso a esse código de rastreio, não aparece nada no meu app.
O que faço ?
Vc deve entrar em contato com o nubank