Cartão virtual

Boa tarde
Abrir uma conta no nubank foi aprovado inclusive um cretido inicial o cartão físico está a caminho porém não consigo criar o cartão virtual
Nem aparece a opção criar cartão virtual
Sendo que foi aprovado
Aparece meu limite de crédito mas não a opção de criar o virtual
Favor dar um suporte

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bem vindo a comunidade Jro, aqui é um espaço para clientes,
Se precisa de atendimento / suporte vai ter que seguir os canais oficiais . vou deixar no final da minha resposta.

No site oficial tem essa informação

Sou cliente novo. Em quanto tempo terei acesso ao cartão virtual?

Para quem acabou de se juntar à nossa revolução roxa usando o cartão de crédito, o cartão virtual é desbloqueado 4 dias depois que o cadastro para o cartão de crédito Nubank é finalizado e aprovado.

Para você que se juntou ao Nubank criando sua conta, só precisa habilitar a função débito no seu aplicativo e, em seguida, já poderá gerar seu primeiro cartão virtual – mesmo que o cartão físico ainda não tenha sido entregue.

Confirma que esta dentro do prazo.
E se tiver tudo certo e não consegui, entra em contato com o nubank pelos meios oficiais. abaixo

E-mail

Tem alguma dúvida? Podemos te ajudar pelo nosso canal de email.
meajuda@nubank.com.br

Telefone

Você pode ligar para o 0800 do Nubank a qualquer hora através do número abaixo.
0800 608 6236

Chat

Precisa de uma ajuda agora? Entre em contato com nosso atendimento através do chat.
Basta abrir o chat no app.

Espero ter te ajudado de alguma forma, e que você conseguia ativar o cartão virtual :grinning:
depois volta aqui pra avisar a gente se resolveu :wink:

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Muito obrigado

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Mas conseguir tirar a dúvida via e-mail
Boa tarde e muito obrigado

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