Cartão clonado

cartão do nubank da minha esposa foi clonado, já bloquei? qual o passos seguinte para resolve esse problema?? pois é a primeira vez que acontece isso

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Completando a msg do @anon46428368, ela deve entrar no chat, falar o ocorrido e pedir uma segunda via

obrigado amigo.

Olá boa noite , o primeiro passo vc já fez q foi bloquear, agora e entrar em contato com nubank pelo chat, explicar a situação e solicitar um novo cartão