Cartão de credito liberado porém bloq

Pessoal, vocês também tiveram o cartão de crédito liberado, desbloqueado porém não passa nada no crédito? Mandei mensagem para o NU e o primeiro atendente foi passivo agressivo. por e-mail fecharam a segunda chamada pois o outro atendente , o primeiro,
tinha me atendido.
Alguém já passou por isso e pode me ajudar?
Bjs e espero que todos estejam bem!

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