Cartão de débito com a função de crédito

Eu recebi meu cartão da NuConta ontem e fui ativar a função de crédito, mas apareceu uma opção de selecionar endereço de entrega, entendi nada. O cartão de débito não pode habilitar a função crédito, ou tem q ser o contrário? Me ajudem pfvr kkk

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Bem vindo!!!
Esta eu não sei hehe @Itamar @anon28091172 @DouglasFritscher se souberem ajudem nosso colega.
Mais vc pode pedir ajuda ai no app, e rapidão o time do NU te responde :star_struck: eles são de mais, tem dia que chamo eles só pra dar bom dia…

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Como diria Jack o estripador, vamos por partes.
Essa não entendi!:point_down::point_down::point_down:

Até onde sei, se o cartão for do modelo novo e vc tiver débito, por exemplo, qdo liberar o crédito,esse cartão já é habilitado.
Comigo não aconteceu isso, cartão antigo qdo liberou o débito, me enviaram um novo.
Mas de qualquer forma, ter débito não quer dizer que tem crédito!
Espero que seja isso que vc queria saber!!!
:metal::metal::metal::metal:

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Eu já tinha a NuConta aí pedi o cartão de débito pra usar, e um amigo me disse q pra ter o de crédito era só habilitar o crédito q ia ficar tudo em um cartão só. Então quanto fui ativar a opção de crédito pediu um endereço pra entrega de outro cartão, aí fiquei perdido

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Oi gente :raising_hand_woman:t3: pelo que eu entendi aqui, o @Pedrojoao000 tem a NuConta e recebeu o cartão de débito. Ele quer ativar o crédito. Pedro, eles te aprovaram para a função crédito? Pq se não foi aprovado ainda, vc só vai conseguir movimentar a Nuconta e usar débito. Peça a funçao credito pelo site. Se te aprovarem, vc vai poder usar as duas funções em um mesmo cartão, tá blz?? :slight_smile:

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Vamos ver se eu entendi.
Você tem a NuConta e a função débito!!

Depois pediu o crédito,eles liberaram a função crédito e pediram um endereço pra entrega?
Isso?

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Isso msm, aprovaram sim mas aí nos finalmentes q apareceu “escolha o endereço de entrega”, vou tentar pelo site. Brigadu

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Depois retorna com a solução aqui ,pra gnt ficar sabendo!!!
:metal::metal::metal::metal:

Bom dia @Pedrojoao000 seja bem vindo,

Acredito que pode, mas quem faz isso é o Nubank e não você, @laix, dá uma luz pra nóis aí?

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Sendo débito, o cartão já é múltiplo (débito e crédito), acredito que mesmo sendo solicitado o endereço para entrega não será reenviado um novo cartão, apenas a função crédito será habilitada no cartão.

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Olá @Pedrojoao000! Seja bem-vindo a nossa comunidade!

Estava lendo os links acima para tentar responder você, porém não cheguei numa conclusão.

A parte do texto (do 2° link) que mais se aproximou de responder foi essa:

Tenho apenas a NuConta. Como faço para ter Débito?
Basta se cadastrar na lista de espera. Quando entrarmos em contato, se você ainda não possuir o cartão Nubank, faremos a emissão dele apenas com a função débito.

Fala que quem possui a Nuconta, receberá um cartão apenas com a função débito. Da a entender que ao solicitar o crédito também, receberá novo cartão com as 2 funções.

Ao meu ver, seria muito mais econômico apenas liberar a função crédito no mesmo cartão. Não sei se possui alguma limitação física na forma que eles emitem o cartão só no débito.

Se eu achar algo mais específico posto aqui.

Abraço :wink:

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@Mr.Xis obrigada por me marcar! Posso ajudar com isso, com certeza :stuck_out_tongue:

@Pedrojoao000 Como a função débito é recente e foi pensada com o fluxo inverso do que aconteceu com você, quando acontece o contrário pode ser um pouco confuso mesmo :slight_smile: Ou seja, foi pensado primeiramente em clientes que tinham o crédito e, então foram aprovados pra função débito, e não o contrário. Por isso, o fluxo ainda está sendo trabalhado pra ficar da melhor forma.

De qualquer forma, o fluxo atual realmente pode pedir o endereço, mas nós não enviamos um cartão novo. Pode preencher o endereço certinho e tudo o que o app pedir. Depois disso, na tela inicial, você vai ver uma opção “recebi o cartão” (como se vc tivesse recebido um novo). É só tocar ali e confirmar o que o app pedir que aí a função crédito vai ser ativa no mesmo cartão, pq o cartão da função débito é o novo modelo, e suporta os 2. :smile:

Esse fluxo já está sendo analisado e repensado pelo nosso time, então sempre que tiverem sugestões ou feedbacks, é só nos mandar aqui. E se não ficou claro, me avisem, que eu reformulo a resposta :purple_heart:

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Exatamente o que eu tinha imaginado. :wink:

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@laix :clap:t3::clap:t3::clap:t3::clap:t3::clap:t3::+1::+1::+1::handshake:

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Vcs foram muito rápidos em achar a solução hein kkk. Obrigado a @laix pela resposta super completa. De qualquer maneira deixo o print do chat que fiz falando exatamente isso:

Da gosto quando a galera se ajuda assim! :purple_heart:

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Quando bate a sede a gente não perde tempo, vai direto na fonte e toma logo água, no caso da Nuconta, depois que descobri a fonte, eu nem perco tempo, vou direto nela @laix :wink:

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Boa @Mr.Xis! :smile:

Exatamente a mesma dúvida que eu tinha, super esclarecida, obrigada :slight_smile: