Cartão fraudado

A poucos minutos atrás tive uma experiência que não desejo para ninguém alguém fez uma compra no meu cartão, quando vi a notificação não acreditei. Mais a equipe da @Jhonatan.bc cancelou meu cartão e estornou a compra.

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Ainda bem que deu tudo certo!
Acima deixo um link sobre golpes
É bem importante ficar esperto

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Felizmente nunca sofri com isso e espero continuar assim, ainda bem que no roxinho podemos bloquear o cartão imediatamente e temos uma equipe 24h para nos ajudar.

@Ednasillva Aconteceu comigo também, e só fiz compras em sites confiáveis :frowning_face:

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Ainda bem que são rápidos para resolver esses problemas, tive uma tb esses dias em 5 mins tava tudo resolvido.

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Tbm aconteceu com uma amiga minha fiquei pasma quando ela me contou, no meu passaram 108 reais e no dela tentaram passam mais de 1400 reais.

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@Jhonatan.bc tem que verificar isso, pq foi no mesmo estacionamento, então foi a mesma pessoa.

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o meu cartão foi clonado, fizeram duas compras e nem sei onde. qdo vi a fatura fechada havia esses dois valores mais de 500,00, bloquei o cartão e entrei e mandei email para equipe Nubank, mas infelizmente até o momento não resolveram minha situaçao, a fatura venceu.,paguei e desde o dia 01/07/2019 estou tentando resolver. mas eles me perguntam algo respondo passam dias respondem como se eu tivesse feito a compra. outras vezes fazem a mesma pergunta quase sempre me responde um email com outro nome. Muito triste com a equipe da Nubank, o que todos falam ser facil resolver pra mim maior dificuldade.

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Meu cartão já foi trocado duas vezes pelo nubank. o que eu faço pra evitar é deixar ele sempre bloqueado e desbloqueio somente no momento de utilizar. mas esses dias esqueci de bloquear e não deu outra.

Também já passei por isso 2x, sendo que na segunda a compra era tão suspeita que já foi negada automaticamente, só recebi a notificação, achei bem traquilo de resolver pelo chat, além da opção de bloqueio pelo app, chegou rápido outro cartão

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O meu já foi clonado, mas o atendimento no chat foi muito rápido e eficiente, me estornaram o valor gasto e mandaram um cartão novo :blush:

Pois é, já foram mais de duas vezes em que tive o cartão fraudado e só usando em compras de lojas confiáveis, mas pelo visto não tem jeito… em algum ponto alguém está conseguindo as informações .

O nubank foi rápido em resolver .

De todo modo, agora o cartão só fica bloqueado e desbloqueio só quando vou usar . Não quero mais passar por isso e receber mensagem de uma transação a qual não realizei.

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Quais são os sites/lugares que vocês estão usando o cartão de vocês? Tô querendo saber se tem um padrão.

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Nunca aconteceu comigo, mais que bom que a equipe da Nubank é eficiente e resolve muito rápido :purple_heart::heart_eyes:

O ideal é sempre colar um adesivo no código de segurança.

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Exato. Estão tirando fotos de cartões e utilizando para compras on-line.

Ou põe o adesivo, ou raspa.

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Muito bom quando serviço é feito com agilidade

O meu foi o virtual. Uma tal compra na “Sky”. Pior aqui mesmo vi que foram vários casos com essa mesma “Sky”

Nem fiz compra em lugar suspeito, por isso fico assustado

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O meu cartão virtual também foi clonado, e a compra foi nessa “SKY” , estou em disputa, alguém aqui conseguiu ganhar essa disputa?

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