Cartao invalido

Meu cartão é novo e fui realizar uma compra e apareceu inválido;alguém.pode mé ajudar?

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Vc desbloqueou o cartão no app?

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Olá @Patricia_Assuncao seja bem vindo a NuCommunity :purple_heart: bem estranho essa situação? Antes de fazer compras com o seu cartão, primeiro é preciso fazer o desbloqueio, se isso não resolve então converse com algum atendente do Nubank! Qualquer coisa é só chamar! Boa sorte :four_leaf_clover: