Cartao virtual

Boa tarde
apareceu pra mim a opcao de cartao virtual porem nao consigo gerar um cartão. da erro. ja falei no chat e eles nao sabem explicar, so fala que esta bloqueado para esperar 3 dias uteis, mas queria entender o que esta acontecendo. alguem sabe me explicar?

Você fez o cadastro e a aprovação de documentos a pouco tempo?

Se for isso, acredito que é só aguardar mesmo.