Caso já resolvido, postagem editada!
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Que chata essa situação, Otavio. Infelizmente a Nucommumity é composta por usuários que trocam experiências e informações. Para um posicionamento oficial da empresa, você precisa entrar em contato pelos canais oficiais do Nubank, como o chat, e-mail ou atendimento telefônico.
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Se tá assim é pq provavelmente a Mastercard ainda não respondeu ao nubank, mas pra ter certeza só entrando em contato com o atendimento, aqui não podemos ajudar
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Entra no chat e pede para verificarem isso. Não é normal ficar todo esse tempo em análise não.
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Tem certeza que já não foi reembolsado? Normalmente quando alguém contesta alguma compra por fraude, o nubank dá um crédito de confiança quase q instantâneamente no valor total da compra (independente das parcelas), tu vai continuar pagando as parcelas, mas o valor total foi creditado, isso pode gerar uma confusão, mas no fim da no mesmo.
Recomendo tu olhar a fatura de fevereiro que foi quando contestasse pra ver se não tem algum crédito de confiança creditado pra ti.
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