Chat demora no atendimento

Não estou conseguindo atendimento no chat, tem mais de 15 minutos que estou aguardando.

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melhor e ligar no 0800-887-1595

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Melhor ligar, os números do Nu estão no site: https://nubank.com.br

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Acho que sim, apesar de não gostar de ligação rsrsrs❤️ obrigada…

Pode ligar, sempre sou bem atendido e já resolvem minhas questões.

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Aguarde que eles irão te atender, devido ao momento o chat pode levar um pouquinho mais de tempo (muita procura). Lembrando que você não precisa ficar esperando no chat, quando o atendente iniciar a conversa, você será notificado. E se for mega urgente, melhor ligar mesmo! :purple_heart:

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A pandemia mudou a rotina de atendimento, nesse caso melhor usar fone ou e-mail.

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Devido a pandemia, e considerável a certa demora no atendimento, tente ligar no número da Nu, será mais prático o atendimento

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Eles já me responderam , obrigada.
Desativei a atualização de cartão virtual.

Pior é vc ligar, a pessoa demorar para lhe atender, e quando atende depois de iniciar o atendimento a ligação cai e não retornam.

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Oxi, Isso é chato de mais…

esse chat sempre foi muito bom, mas de um tempo ja que toda vez que preciso fico bem mais de 30 min esperando atendimento

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