@Lucimar_Gatinho, eu já presenciei situação de um conhecido que conseguiu alterar o e-mail do jeito que ensinei aí em cima. Para tanto, foi preciso inserir alguns dados para confirmação, como a biometria facial, por exemplo. Olha só isso aqui! Tenta esses passos novamente: selecionar “esqueci a senha” e depois “não tenho acesso ao e-mail”. Dessa forma, você conseguirá alterar o e-mail cadastrado no Nubank e, após esses passos de validação de dados, será possível o acesso ao App!
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