Olá, este mês o meu cartão virtual provavelmente foi clonado ou coisa do tipo, fizeram inúmeras compras, algumas foram estornadas e uma delas do ifood de R$ 177,29 feita no dia 21 de agosto não consta no meu app, principalmente porque eu moro fora do Brasil, eu só peço por essa empresa se for para presentear alguém e não fiz isso.
E eu sei que foi fraude porque foi com o mesmo cartão virtual que compraram:
08/08 - ifood - R$ 157,59
08/08 - zara - R$ 1.394,00 (estornada)
08/08 - mercado pago - R$ 10,00 (estornada)
07/08 - SHEIN - R$ 1.229,90 (estornada)
20/07 - detransp - R$ 2.177,55 (estornada)
Este mês, se alguns valores não tivessem sido estornados eu teria de pagar mais de 5 mil reais em fraude, ainda assim sobram esses valores de R$ 177 + R$ 157 = R$ 334 de valores que eu não usei, por favor, poderia verificar minha situação?
Ambos os valores estão sob análise há dias no app.