Olá bom dia
Gostaria de falar uma reclamação
Primeiro vamos voltar bem lá p trás
Fiz o pagamento da fatura de novembro e entrei em contato para pagar a fatura de dezembro .
Menina me atendeu ficou me dando valores até que ela me passou um valor e paguei
Ela deixou claro que se eu pagasse iria voltar a fatura ( quando fui ver voltou só a metade no caso 789 reais de limite eu entrei em contado com a Nubank de novo e a moça disse que não era todo o total que eu tinha pago
Sendo que deixei claro que eu queria pagar tudo .
E ela mesmo disse que a moça erro
Pois bem
Recebi um estorno de um valor de uma compra
De novembro
Eu não entendi
Pois eu já tinha pago
E agora fiz o pagamento de novembro e o limite tá de 487
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Olá 
Aqui é apenas uma comunidade composta em sua grande maioria por clientes.
Se me permite a sugestão, abre uma reclamação no Reclame Aqui ou entra em contato direto com a ouvidoria do Nubank.
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