Boa tarde, gostaria de saber como faço para resolver o meu problema. Primeiro paguei um boleto no valor de 204,90 R$ pelo aplicativo bradesco e logo depois foi gerado outra boleto no valor de 389,99 incluindo a última parcela no valor de 58,65 que eu ja paguei junto com o valor de 204,90. Considerando que o mesmo paguei dia 03/08 a fatura em atraso.
Grata pela atenção e aguardo retorno o quanto antes!
Olá Elisa, seja bem vinda a comunidade.
Entre em contato diretamente com o suporte do Nubank, por aqui não conseguimos ter acesso as essas informações porque somos usuários também.
Entre em contato com o atendimento que eles vão lhe orientar ao que fazer.
Depois nos conte se seu problema foi resolvido.
Olá @Elisa_Dalia , seja bem-vinda!
Não ficou muito claro para mim o seu cenário.
Quando venceu sua fatura?
Quando você pagou os 204,90? **O pagamento da fatura por outro banco pode ser reconhecido em até 3 dias.