Cobrança a mais

Recebi uma cobrança indevida. No nome de Ubertrip help.uber essa madrugada quando o cartão não foi usado nenhuma vez hoje

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Olá!

Boas vindas a NuCommunity, @gabriela_santander :purple_heart::tada::tada: : )

Conforme você não tem conhecimento sobre esta cobrança, se faz necessário reportar lá no próprio aplicativo. É bom até realizar o bloqueio preventivo do seu cartão e entrar em contato com a equipe do Nubank através do chat informando o que aconteceu para que eles possam te dar alguma solução.

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Boas vindas @gabriela_santander

Selecione essa compra no app , clica em “Reportar” e siga os passos.

Se essa compra foi no cartão virtual, exclui e cria outro,se foi no cartão físico, bloqueia e entra em contato com algum canal de atendimento.

:metal::metal::metal::metal:

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