Cobrança indevida na minha conta

No dia 17/09/2021, teve uma compra no débito no nome de “ ifd* Prontini Com. e Re” no valor de 26,20. Tinha colocado esse valor junto com uma outra quantia para guardar o dinheiro, só que aí aconteceu isso e retirei o dinheiro da conta, pois fiquei com medo de sumir mais, em fim… o que devo fazer em relação a essa cobrança e da onde veio essa cobrança?, pois eu estou viajando de ônibus e não fiz nenhuma compra nesse local.

Já entrou em contato com o atendimento e reportou essa compra?

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Bem-vindo a comunidade, @Agostinho_Dantas!

Sugiro entrar em contato imediatamente com o atendimento do Nubank para que possa informar que não reconhece essa compra.

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Qual é o contato do atendimento ??, bom dia e obrigado pelo retorno

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No próprio app, só ir no me ajuda e entrar em contato pelo chat

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Tem o chat e 0800 591 2117

Após análise o valor retorna a sua conta.