Como acessar a conta sem câmera frontal

Meu celular está sem a câmera frontal e não consigo acessar minha conta, é uma troca de celulares e esse ainda não foi reconhecido devido a isso. Há algo que possa fazer?

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Entre em contato com o nubank via e-mail que eles te fornecem um meio alternativo pra a validação, o endereço para entrar em contato é o meajuda@nubank.com.br, depois conta para gente se deu tudo certo, tá bem?

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Ótimo, obrigado amigo. Já entrei em contato e me apresentaram um método, estou apenas aguardando o envio das informações.

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