Como acessar a conta sem o celular?

Saudações (lol)

Pois bem. Eu quero uma ajuda pra poder acessar a minhja conta NuBank sem o celular.
Meu celular quebrou essa semana e eu preciso pagar o boleto de crédito até dia 15. Não vou poder fazer isso pelo celular e vou atrasar a fatura. Meu celular estava em perfeito estado até antes do dia 3/05. Não avisei antes por causa da falta de acesso na conta pelo computador.
Portanto, dada a devida importância ao nosso problema, espero pronta resposta.

Com sinceridade e confiança,
Um feliz dia das Mães à toda equipe da Nubank,

Tales.

Oi, @Tales_Carvalho1 ! Tudo bem?

A conta do Nubank só pode ser acessada pelo celular mesmo. Como vc tem essa urgência e aqui na comunidade não fazemos atendimento, sugiro entrar em contato com a gente por um dos nossos canais de atendimento (telefone, email ou chat) que a nossa equipe responsável vai conseguir te auxiliar melhor, tá bem?

Pode ficar tranquilo que vai dar tudo certo :wink:

Abraço.

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Realmente você não consegue acessar a conta pelo computador. Mas dá pra puxar o boleto da última fatura fechada. Basta fazer o login no site do Nubank e clicar em “Estou sem celular”. Lá vai ter uma opção de gerar o boleto da última fatura fechada.

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Excelente @marcos_yi. Provavelmente ele tambem recebera esta fatura no email.

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Shofiball
:+1:t3:

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