Olá. Sempre usei o Nubank apenas para compras na internet e gerar boletos para pagar as faturas no final dos meses mas nunca acessei a área da conta bancária. Na tela principal do app aparece a opção “Conta” mas quando vou nela aparece apenas um texto explicativo com informações gerais sobre a Nuconta e nenhuma opção de acessar.
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Você consegue mandar um print aí?
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Você possui apenas o cartão de crédito.
- Solicite uma Nuconta!
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Pois é… a opção de abrir a conta abaixo do texto não aparece por que a tela fica cortada para mim nas últimas linhas.
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Quando tu clica em Quero Conhecer o que acontece?
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Aparentemente você ainda não tem a conta mesmo.
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@Ismael.V vc não tem a conta ainda, pra abrí-la é só clicar em “quero conhecer” e depois seguir o passo a passo que o app te mostrar.
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Oi, Ismael! Bom dia. Tudo bem?
Como você nunca acessou a área bancária o botão de “Quero conhecer” vai te levar à criação da conta.
Na sua terceira imagem do printscreen são informações sobre a conta, você deve deslizar para baixo até o botão para prosseguir e concluir a conta.
Você está conseguindo deslizar a tela até o final do texto?
Uma alternativa, caso realmente esteja recortado, é temporariamente reduzir o tamanho da sua fonte nas configurações do seu celular, apenas para ver se o recorte fica adequado, e tentar novamente. Logo após você pode voltar para o tamanho normal.
Se ainda assim não solucionar, pode contar com a gente no atendimento:
Chat dentro do app em “Me Ajuda”
E-mail: meajuda@nubank.com.br
Telefone 0800 608 6236
Abraço.
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Estou Precisando Da Opção Empréstimo Na Minha Conta Da Nubank
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Ixi, então complicou, vai ter que aguardar, mas vale salientar que nem todos clientes terão Empréstimo liberado.
Contate o Nubank pra ver se consegue. O não tu já têm, da uns corre aí pra ver se consegue o sim!
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