Como achar comprovante de pagto pix c.credito

Entao, dia 27 de dez, 2023, fiz uma compra em um site ,que nao entrega o produto ,e agora querem o comprovante de pagamento do pix para devolverem o dinheiro, a compra on line que fiz com pix no cartao de credito…PFVor Onde acho o comprovante??

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Olá @Nana44 já tentou usar o campo de busca?

Clica em “Cartão de crédito” e no campo de busca :mag_right: digite o nome da loja. Depois em “Ver comprovante”.

Outra opção é clicar em “Conta”. Daí será necessário descer a lista manualmente até achar a transação. Depois em “Ver comprovante” .

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ja e nao deu certo, pois o nome nao era de loja,obrigada.To achando cai em golpe, talvez…

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vou tentar essa da conta…obrigada

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De nada. As transações de Pix no crédito ficam alistadas tanto no histórico da Conta como no do Cartão. Se a transação foi concluída estará lá.

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Espero que consiga resolver seu problema, porém se estão solicitando o comprovante de pagamento, não parece ser golpe.

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verdade,grata.

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