Oi, pessoal, tudo bem? Espero que sim! \O/
Vamos falar sobre mudança de dados.
Episódio de hoje: mudar o endereço #VemComigo
Quem aqui já se mudou sabe que, depois de desempacotar as caixas e remontar o armário da cozinha, é importante atualizar os dados de correspondência, certo? Somos 100% digitais e a fatura do roxinho segue sempre por e-mail quando fechada, mas é fundamental manter as informações do cadastro atualizadas. Até porque suas informações estão estampadas na sua fatura e nos boletos ̶e̶ ̶t̶a̶m̶b̶é̶m̶ ̶p̶o̶r̶q̶u̶e̶ ̶n̶u̶n̶c̶a̶ ̶s̶e̶ ̶s̶a̶b̶e̶ ̶q̶u̶a̶n̶d̶o̶ ̶a̶q̶u̶e̶l̶e̶s̶ ̶m̶i̶m̶o̶s̶ ̶v̶ã̶o̶ ̶c̶h̶e̶g̶a̶r̶.
Mas, como altero meu endereço? Simples! Entre em contato com a gente por telefone, e-mail ou chat e informe o seu novo endereço. Lembre-se sempre de comunicar o CEP para que possamos fazer a alteração da maneira mais correta possível, ok?
Se liga, está na hora do passo a passo:
- Abra o app;
- Clique na seta na parte superior do app (está bem abaixo do seu nome);
- Clique em “Me ajuda”;
- Clique em “Chat” ou “E-mail”;
- Mande a mensagem “Alterar endereço”.
- Aguarde as instruções. É um processo bem rapidinho e um de nossos Nubankers ficará feliz em te ajudar.
Para verificar se o seu endereço está atualizado, é só gerar um boleto. O endereço atual estará bem ali abaixo do seu nome e logo acima do código de barras.
Segue o passo a passo:
- Ao abrir o app clique em cima do primeiro painel branco (painel de cartão de crédito que informará o valor atual de sua fatura);
- Deslize a tela inicial 1x pra esquerda para acessar a sua tela de faturas e selecione a sua fatura atual (em azul);
- Selecione “Pagar” (se não aparecer é só clicar em “gerar”) e, depois, “Continuar”;
- Coloque o valor que deseja pagar;
- Clique em “Gerar Boleto”.
- Mandar o boleto por e-mail e conferir o endereço;
Agora, caso precise alterar o endereço durante o cadastro é só fazer assim: conclua todo o processo e entre em contato com a gente imediatamente. Assim conseguimos corrigir o seu endereço antes da emissão do roxinho.
E aí, gostou da dica? Qual foi a sua última grande mudança de casa? Comente aqui!
