Bom dia.
Com a integracao tudo ficou um pouco confuso, enviei uma orden de compra de acoes e queria Cancelar o agendamento da compra pelo app nubank , mas nao estou como cancelar a ordem.
Alguem podeme ajudar?.
Ate
Olá, @nemesio, bem-vindo a NuCommunity!
Para cancelar um ordem siga esses passos:
Vá no cifrão “
” > Minha organização (Ao lado da Análise de distribuição) > Investimentos > Acessar histórico > Toque na sua ordem e tente cancelar
Até onde eu vi não é possível fazer isso no app, infelizmente você vai ter que esperar até o fechamento da bolsa no dia quando a ordem (se não for executada) é cancelada automaticamente.
Da para cancelar indo em investimentos>acessar histórico, clique na ordem e role até Cancelar solicitação, em alguns segundos a ordem é cancelada e o dinheiro volta pra sua conta.
Por aqui no momento está bugada essa função. Estou com 5 ordens travadas desde sexta feira, mesmo com o fechamento da bolsa elas continuam lá pendentes, não foram canceladas automaticamente ao fim do dia como de praxe tem sido. ![]()
Boa tarde!
Realizei uma ordem de compra de ações por preço determinado e não foi realizada a compra. Mas o valor não voltou. Também não consegui cancelar a ordem.
Em pesquisa as orientações não me serviram, pois ao clicar no $ e em meus investimentos
Analise de distribuição pra mim não aparece a opção histórico. Teria outra maneira?
Boa tarde @Luiz_Rogerio1
Verifica o extrato da sua conta, pois lembro que o valor só era retirado quando a ordem era efetivada.
e a ordem é cancelada automaticamente no final do dia.