fiz compra no cartão virtual e quero cancelar pois foi um golpe,porém o site que fiz a compra não existe a opção de cancelar,quero meu estorno tô desesperado,o que eu faço pfv me ajudem!!
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Boa tarde, você tem a opção de reportar a compra pelo App do Nu, caso não consiga resolver com a loja, basta ir na aba do cartão de crédito e na compra clicar pela opção de “Reportar problema” pra seguir os próximos passos, através do artigo no link abaixo do SOS Nu você encontra mais informações:
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Entre em contato com o Nubank.
Atendimento Nubank 
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Se desejar @Marcos_Morran, você tem mais 2 opções para entrar em contato com o atendimento do Nubank:
01] Telefone: 0800 608 6236 / 0800 591 2117
02] Email: meajuda@nubank.com.br
Abraço!
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Eu estou com um problema bem parecido, fiz uma compra parcelada…só q descobri q era golpe do site oq comprei, e não achei opção pra cancelar no site, não sei como proceder tô ficando louco, no app não tem opção pra isso, eu tenho certeza q é golpe vi muita gente falando isso até no site, mesmo sendo compra recente queria cancelar.
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No app tem opção de contestar a compra.
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Eu contesto a compra, quais as chances de cancelarem minha compra? …não paguei nhuma fatura ainda
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Existe um prazo de análise, se a análise der favorável, vc recebe o valor pago de volta. Aí tem que contestar e esperar.
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