Como cancelar uma compra pelo cartão Nubank?

ola fiz uma compra de um jogo na plataforma steam no ultimo dia 7.
e o jogo me custou 107,99 só que o jogo depois de 4 dias faliu :sob: :sob:
tem como cancelar a compra que fiz pelo cartão ??

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Olá @Rogerio_soares_ianel boa tarde.

Nesse caso, inicialmente você teria que entrar em contato com a Steam.
A Steam é a loja e pelo que você relatou pode ter outras pessoas com o mesmo problema e a loja já até resolva mais fácil.

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Leia o artigo abaixo e entenda melhor esse processo:

Estorno do Cartão Nubank: o que é e como pedir?

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ja falei com eles mais não querem fazer o reebolso

entendi.

Sendo assim, junta os prints dessa comunicação que você tem com eles e segue o que @Edson_Bezerra colocou logo acima:

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É o The Day Before? Pelo q tinha visto a steam ia fazer o reembolso disso, não precisa vc contestar a compra pelo cartão.

E casos de cancelamento, vc primeiro tem q verificar com quem vc fez a compra, somente em casos q a empresa não quer fazer o estorno ou golpes q vc usa a contestação do banco

Para solicitar o reembolso, basta acessar a página de Suporte do Steam, fazer login e selecionar The Day Before entre os jogos disponíveis. Em seguida, o jogador deve escolher um motivo e preencher um formulário de reembolso.

⛲ Fonte:

Valve oferece reembolso de The Day Before mesmo após duas horas

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