ola fiz uma compra de um jogo na plataforma steam no ultimo dia 7.
e o jogo me custou 107,99 só que o jogo depois de 4 dias faliu
tem como cancelar a compra que fiz pelo cartão ??
Olá @Rogerio_soares_ianel boa tarde.
Nesse caso, inicialmente você teria que entrar em contato com a Steam.
A Steam é a loja e pelo que você relatou pode ter outras pessoas com o mesmo problema e a loja já até resolva mais fácil.
Leia o artigo abaixo e entenda melhor esse processo:
Estorno do Cartão Nubank: o que é e como pedir?
ja falei com eles mais não querem fazer o reebolso
entendi.
Sendo assim, junta os prints dessa comunicação que você tem com eles e segue o que @Edson_Bezerra colocou logo acima:
É o The Day Before? Pelo q tinha visto a steam ia fazer o reembolso disso, não precisa vc contestar a compra pelo cartão.
E casos de cancelamento, vc primeiro tem q verificar com quem vc fez a compra, somente em casos q a empresa não quer fazer o estorno ou golpes q vc usa a contestação do banco
Para solicitar o reembolso, basta acessar a página de Suporte do Steam, fazer login e selecionar The Day Before entre os jogos disponíveis. Em seguida, o jogador deve escolher um motivo e preencher um formulário de reembolso.