Como entro em contato com o suporte
Olá, @Marcelo_De_Carvalho.
Se você precisa de ajuda com o cartão de credito ou a sua conta do Nubank pode entrar em contato com o atendimento por chat, e-mail ou telefone. 
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Pelo chat, você vai receber uma mensagem de um robô, que é personalizada. Se o seu problema não for resolvido, um atendente entra em ação.
Esse tipo de atendimento pode ocorrer até no período noturno ,
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Outra dúvida, entro com meu CPF no APP só que em vez de perdi a senha aparece para coloca o nome completo e em seguida email? Sabe o porque disso aparece, já tenho a conta criada
Infelizmente fico te devendo essa @Marcelo_De_Carvalho
No meu aplicativo, eu tenho acesso direto, sem colocar a senha
Tem quanto tempo que você criou a sua conta? Por aqui está normal.
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Vale verificar se o app está atualizado.
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Se você é o titular da conta entre em contato por e-mail para saber o que está acontecendo. Se for urgente, ligue para o 0800.