Ola boa tarde, eu estou com uma dúvida parecida! Preciso receber na minha conta o valor de um seguro de vida, mas fui informada pela seguradora que o depósito foi bloqueado pelo banco. Como faço pra que eu consiga receber ? Tem algum limite de valores em depósito recebido ?
Geralmente a seguradora pode enviar o valor do seguro apenas para contas bancárias, você poderia primeiramente tentar solicitar a transferência para o seu banco atual e após o dinheiro ser creditado, transferir para a sua conta do Nubank.
Exatamente, verifique com a Seguradora se ela só pode enviar para conta-corrente, pois o Nubank é somente conta de pagamento.
O valor é bloqueado pelo Nubank no saldo, ele não estorna para o remetente, portanto o bloqueio ou erro de transferência partiu da Seguradora, verifique também os dados da conta se foram passados corretamente e o tipo de depósito que eles tentaram fazer, se foi DOC, TED ou PIX.