Como mudar o nome do usuário na NuCommunity?

Gente, de uns dias para cá percebi que o meu nome de usuário na NuCommunity possui 3 N’s e na verdade o meu sobrenome só tem dois, agora queria mudar e não estou conseguindo achar a opção, alguém sabe?

#NusAjuda

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Clique na sua foto do lado direito superior, vá em preferências, logo após em perfil, aí é só alterar o nome :wink:

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Eu estou querendo mudar o nome de usuário @juliovinnnycius

Após um certo tempo na comunidade, não é mais possível trocar o nome de usuário pelo perfil, mas caso ainda queira fazer isso você deve solicitar que um membro da equipe faça a troca.

Envie um e-mail para: comunidade@nubank.com.br

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Muito obrigado.

@Maxon :grin:

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Entrei em contato com a equipe do @Jhonatan.bc e eles mudaram o nome para mim.

Rápido e prático. :grin:

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@NuBank*

Obr pela informação

gente desculpe reviver um tópico antigo, mas já mandei 3 pedidos pra comunidade@nubank.com.br pedindo pra trocar meu nome de usuário e não tive nenhum retorno… tem outro canal/forma de fazer esse pedido?

Oi @arthurb.
Este é o canal correto mesmo.
Qual foi o intervalo de envios dos e-mails?
De repente pode ser só um atraso mesmo nos atendimentos em razão de demanda.
Certamente, não deve demorar muito mais tempo e você será atendido. :slightly_smiling_face:

opa obrigado pela confirmação
o primeiro foi dia 15, semana que vem faz um mês
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sei que não é prioridade, vou seguir esperando

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Vamos aguardar mais uma semaninha. Vai que … né? :sweat_smile:

Conta para gente aqui quando atenderem?! :wink:

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