Acordei agora e vi uma notificação de que tentaram utilizar meu cartão de débito para fazer uma compra de 102,00, porém não fui eu e não autorizou por que eu não depositei nenhuma valor lá recentemente.
Entrei no app e a informação sumiu, não consigo ver onde tentaram passar, como faço bloquear o cartão? E como vejo se consigo um extrato que apareça qual estabelecimento tentou passar?
Bom dia @karinysenna , você pode bloquear o cartão no próprio aplicativo, desce até o final da página na tela de início e clique na opção “Bloquear cartão” e lá você confirma o bloqueio.
Recomendo também ir no chat no app e solicitar outra via, para que fique mais segura ainda.
Olá @karinysenna sempre que acontecer esse tipo de situação cancele o cartão no próprio aplicativo e logo em seguida entre em contato com o Nubank e solicite outro cartão.
Segue contatos abaixo: