Por dúvidas e insegurança abrir uma conta e logo depois encerrei. Meu filho tirou minhas dúvidas sobre o nubank. Decidi ter a conta Nubank, posso reativar a cancelada ou tenho que abrir outra com outro e-mail? Atenciosamente, JOSÉ CALOS DOS SANTOS
Você consegue reativar a mesma conta. É só fazer a solicitação pelo chat.
Qual chat
No Chat do App, só seguir esses passos:
- Abra o app do Nubank;
- Clique no botão “Me Ajuda”, localizado na parte de baixo do app;
- Clique no botão “Chat”, no canto inferior direito da tela.
Entra em contato pelo Chat deles.
Eu não tô conseguindo entrar na minha conta nubank
Não dá, eu mando a mensagem mas não responde nada, perdi minha conta
Já olhou na sua caixa de Spam, tem certeza que está esperando a resposta no mesmo e-mail cadastrado?
Se a reposta for sim para ambos questionamentos, favor contate o Nubank por telefone.
Seja bem vindo à Nu Community.
Eles levam alguns dias para responderem via e-mail.
Por telefone o atendimento é bem mais rápido.
Como reativar o aplicativo Nubank quando está escrito no Status cartão Cancelado ? Pedi segunda via do meu cartão , meu cartão vai chegar em breve por conta que fui roubada Mais não consigo acessar a chegada do meu cartão pelo App porque aparece no aplicativo status de cartão Cancelado já não sei Oque fazer
Se você teve a função crédito cancelada, provavelmente essa segunda via do cartão que foi enviada para você será só de débito.
Mas para ter certeza mesmo, recomendo que entre em contato com o Nubank por um dos canais oficiais abaixo.
Não eles falaram que como eu fui roubada eles iriam mandar um cartão pra mim na função crédito com o mesmo limite
Mas será que o cartão de crédito volta também? Tipo, pedindo pra reativar a conta, eles irão mandar outro cartão com a função débito e crédito?
Olá @Laila_Oliveira1 Bom dia!
Segundo este relato aqui sim, é possível, embora as chances sejam remotas.
Não tive a mesma sorte. Ativaram apenas a função débito. Crédito é irreversível.
Faz quanto tempo isso @Laila_Oliveira1 ?
O rapaz aí levou mais de 1 ano pra ter seu cartão reAtivado.
O meu foi reativado hoje. Mas será que ele teve a mesma resposta que eu?
Você pode verificar com ele pra ver o que ele diz…
Como reativar minha conta cancelada
Minha conta foi cancelada porém quero reativar gosto muito do ceviso da nubank