Como reativar conta já cancelada

Por dúvidas e insegurança abrir uma conta e logo depois encerrei. Meu filho tirou minhas dúvidas sobre o nubank. Decidi ter a conta Nubank, posso reativar a cancelada ou tenho que abrir outra com outro e-mail? Atenciosamente, JOSÉ CALOS DOS SANTOS

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Você consegue reativar a mesma conta. É só fazer a solicitação pelo chat.

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Qual chat

No Chat do App, só seguir esses passos:

  1. Abra o app do Nubank;
  2. Clique no botão “Me Ajuda”, localizado na parte de baixo do app;
  3. Clique no botão “Chat”, no canto inferior direito da tela.
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Entra em contato pelo Chat deles.

Eu não tô conseguindo entrar na minha conta nubank

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Não dá, eu mando a mensagem mas não responde nada, perdi minha conta :frowning:

Já olhou na sua caixa de Spam, tem certeza que está esperando a resposta no mesmo e-mail cadastrado?
Se a reposta for sim para ambos questionamentos, favor contate o Nubank por telefone.

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Seja bem vindo à Nu Community.

Eles levam alguns dias para responderem via e-mail.

Por telefone o atendimento é bem mais rápido.

Entre em contato com o Nubank

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