Como reativar o gold?

Eu ativei o cartao tipo platinum essa semana mas meu cartao gold foi cancelado, eu nao queria cancelar o gold, ele que faz mais sentido para meu uso, como faco para reativa-lo?? por que se for para escolher entre o platinum e o gold eu prefiro o gold mesmo.

Você não pode ter dois cartões físicos simultâneos, logicamente a ativação de um cancela o outro.

Agora você deve entrar no chat e solicitar um novo cartão gold. Quando for ativá-lo, automaticamente o Platinum será cancelado.

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Mas o Nubank deixa bem claro que seu cartão Gold antigo será cancelado no momento que você ativar o Platinum.

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É necessário pedir para o Nubank realizar a troca. Você precisará de uma nova via do cartão.

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