Você passou quanto tempo sem usar o cartão? Você tem investimentos também? Se sim, chegou a transferir a custódia para outra corretora?
Na real, nem deu tempo de não usar… A questão central foi a ouvidoria! Mandei email questionando a análise, os critérios e os motivos da minha negativa. Pediram um prazo pra me responder e a resposta foi a liberação!
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Eu já tentei 2 vezes pela ouvidoria, e sempre recebi aquelas respostas automatizadas de que “estamos crescendo, e não podemos liberar o produto agora para o seu perfil…”. Já teve outro relato de um usuário aqui da comunidade também que recebeu o UV após abrir chamado na ouvidoria.
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Pois é! Eu fui por ele…
Eu li quando ele postou, aí uns dias depois, tava sem fazer nada, mandei.
Eles disseram que os casos que liberam por ouvidoria são somente aqueles que há alguma falha no sistema, que o cliente não conseguiu solicitar no app, ou que o usuário possui o critério mas não recebeu o convite , mas que de forma alguma eles podem conceder o UV a casos que não sejam esses citados
Eu estou ficando cansado disso.
Meu limite é 17.150, e não tenho UV.
Mas se até final de dezembro não for ofertado vou procurar um cartão black e parar de usar o cartão do NUBANK.
Já chega.
Tem black do Bradesco dando anuidade eterna gratis.
Se procurar encontra ótimos cartões, bem melhores que o UV.
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Pow mano manda o texto p nos ajudar ai vai que da certo p mais algum de nos elq estamos na fila ouviddoria q vc falar e pelo app msm ?
Olha, acho que cada um tem que saber contar a sua própria história. O que funciona pra um não necessariamente funciona pra outro, e os casos que acabam em concessão após contato com a Ouvidoria devem ser, mesmo, casos muito específicos.
Mas, se vale de alguma coisa, veja só o que o ChatGPT gerou. Fiquei pasmo!
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Nao custa nada tentar ja q nao temos criterios espwcifico temos q tentar tudo quw tiver disponivek
Eu recebi convite para o Ultravioleta e ficou o botão no app por muito tempo. Mas como eu não tinha os critérios de isenção da taxa não peguei. Agora a opção de solicitar o Ultravioleta sumiu 
.
Bom, sigo na busca de fechar os 50k investidos. Com ultravioleta ou não, sigo aumentando o patrimônio.
Tenta pela ouvidoria…
Então, cara, eu meio que citei o que considerei falta de compromisso com seus clientes e transparência da parte deles por não citar os critérios pra adquirir o cartão e quais requisitos eu não tinha alcançado nas análises mensais.
Disse que sou cliente desde 2015, que já gastei mais de meio milhão de reais no cartão, nunca atrasei 1 dia sequer as faturas, tenho o Rewards desde o lançamento, 28k de limite, entrei na lista do Ultravioleta no primeiro dia, tenho score 1000 no Serasa, nos 8 anos, média de gastos mensais de 7k, caixinhas, nível 6 na Nucoin. Enfim… Citei tudo que achei útil pra explicar que não fazia sentido eu não ter os requisitos pra ter o cartão, então…
Dei uma ênfase também em saber quais eram os requisitos pra ter o cartão e essa parte eles nem se atrever am a responder. Então pode ter sido, ou falha do sistema como já disseram acima ou um cala boca pra realmente não terem que dizer…
Enfim, resolveu! 
Ouvidoria: ouvidoria@nubank.com.br
Para mim o UV foi criado muito mais como um estratégia de marketing de escassez (para gerar o desejo de ter nos clientes), do que como meramente mais um produto de prateleira do banco.
Se fosse somente um produto de prateleira teria seus critérios divulgados e seria simples de solicitar caso fosse aderente ao seu perfil.
Mas veja que como uma estratégia de marketing é um sucesso! Ele gera tamanho desejo nos clientes e não clientes que a quantidade de gente aqui diz que migrou tudo para o Nubank é enorme!!!
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O GPT escreve bem e de uma forma simples e fácil de compreender. Ótima ferramenta para redações do dia a dia.
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Concordo, mas é sempre bom fazer uma boa revisão do conteúdo solicitado, porque mesmo sendo ótimo, ainda não é perfeito, pode cometer erros ou garfes que se não for lido com cautela, pode acabar dando mais dor de cabeça do que a solução que tentou buscar, é um ótimo assistente pra trabalhar com a pessoa. 
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Essa falta de transparência é phoda mesmo! As respostas automáticas desanimam bastante, tenho todos esses mesmos critérios citados acima, mandei um email para ouvidoria também e para mim a resposta foi a de sempre “As analises para liberação do Ultravioleta ocorrem todos os meses de forma automática”.
Sendo assim minha solução foi automatizar o disparo de 1 email diário para a ouvidoria como lembrete do meu descontentamento!
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Vlw vou tentar nao custa nada o nao ja temos kkk vamos atras do sim kkk jae
Dando um retorno, realmente é verdade o que a moça do Nubank falou Cashback só funciona ativando o cartão físico, meu cartão físico chegou hoje eu ativei ele apareceu a opção do cashback, e lá não considerou a compra que fiz no UV Digital, acredito que nas próximas compra no digital deve funcionar, mas ainda não testei.
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Também tem a questão dos 200% de cdi que, provavelmente seria reduzido. Difícil de bancar pra todo mundo que quiser o cartão.
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Pode ser… mas a realidade é um pouco diferente do que imaginamos…
Quantos tem um saldo de cashback considerável para poder dizer que esses 200% estão fazendo toda a diferença?
Eu peguei o cartão no início do ano e agora que cheguei nos 100 reais … isso aí tá rendendo uma miseria 
em termos de valor. Aí vc ainda tem a galera que resgata para usar e fora a quantidade de relacionamento que o programa angariou com quem tem cartão e com os vários que estão na espera.
Acredito que esse retorno paga fácil essa remuneração aí.
Pode ser que com um volume grande de cartões emitidos, daqui uns anos seja mais difícil de manter… mas enquanto a velocidade de expansão da base e da base qualificada estiver alta, acredito que se paga fácil!
Mas não sou administrador do banco kkkk então é só suposição!!
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